He oído numerosos comentarios de los instaladores, como: "Funcionó muy bien cuando lo instalé por primera vez, pero ahora no se comunica con el teléfono de mi propietario". En muchos de estos casos, el system funciona bien al principio, pero luego deja de ser coherente, sobre todo cuando se transfiere al dispositivo del propietario. Es entonces cuando la comunicación puede dejar de ser fiable, y la solución suele ser más sencilla de lo que se piensa: añadir extensores de alcance.

He visitado muchas obras con 30 o más luminarias y sólo dos extensores de alcance. Aunque el system puede funcionar parte del tiempo, pueden aparecer problemas intermitentes. Incluso cuando se comprueba el voltaje y se confirma que está entre 10V y 14V en cada aparato, la falta de cobertura Bluetooth constante puede seguir causando problemas.